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物业安全生产年终总结(物业年终总结个人报告)
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总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的,欢迎大家分享。

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本人20xx年x月到x物业服务处工作至今已有x年多的时间,x年来,尤其是本人主持x物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:

一、经营方面

20xx年,x物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到x%,经过初步测算物业服务处实现收入超xx万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。

举措1:认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的.效果。

举措2:x物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。

举措3:辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

举措4:解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有xx多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组xx名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续xx小时不休息,咬紧牙关坚持x个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

举措5:定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。

二、管理方面

20xx年,我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20xx年x月接受xx中心的审核。

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举措1:积极梳理各项管理制度和流程,根据xx实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

举措2:强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

举措3:加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的 氛围。

举措4:注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响。

三、服务方面

20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与20xx年同期相比出现一定增幅。

举措1:密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的xx管理、绿化除草等工作。

举措2:实行定期沟通回访制,每周x按时时向管委会书面报告一周运行情况。

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举措3:着重重关注xx企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的xx、xx等业务。

20xx年,是公司x年滚动发展第x年,我将立足岗位,努力工作,带领x物业服务处全体员工为打造x物业的品牌做出自己贡献!

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20xx年终到了,我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首这一年的日子,我有很多的感慨。这一年我刚刚升为物业经理,自己七八年的沉淀也有了一些成绩,这让我感到非常的欣慰,同时也大大的刺激了我的上进心。这种成就感让我有一些过分的迷恋了,刚刚做物业的经理,一开始我还是有一些“害怕”,害怕事情没有做好,给其他的同事,给公司都带来麻烦。但随着时间慢慢的前进,我也逐渐掌握了这份工作,我自己也变得更加自信了一些。所以我想借着这个机会好好总结一番,为接下来的路打下坚实的基础。

一、保持学习,继续前进

我现在的岗位充满了各种信任、各种期盼。我能够提升到经理这个位置上,一是凭借着我七八年在底层一步步的积累和沉淀,其次也是公司领导对我个人的一种信任和期望,虽然已经是我们物业的经理了,但是我也知道想要做好这个工作也是非常不简单的,因为这份工作我是第一次做,其次感刚刚提升上来,难免有些事情还是需要去学习的。所以无论如何,学习现在都是我的第一选择,作为一名领导,更应该严格的要求自己,只有自己做出了一个好的模范,我想我们才有可能做出一些成绩来,同事们也才会跟着我的脚步一路往前。所以接下来的日子里,我会渐渐的往那个方向发展,尽量不辜负领导们对我的期望,同事们对我的信任和配合。

二、调整心态,提高管理

其实对于很多人来说,刚刚升职的那一段时间里是一个非常有挑战的阶段,首先我们在自己的'心态上要建立一个安全区,不要让自己越线,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我应该继续学习管理,作为同事们的领导人,我必须在管理上下功夫,所以这一年我也逐渐的在学习管理,在一个全新的领域,也许会经历一些挫折,但是最重要的也就是自己的心态,只有把心态放正了,才有可能走好接下的路程。

三、找出不足,不断改良

在这个位置上,我自己个人是成长了很多的,也是认识到了这份工作很多的不同,这个职位给予我的是一份责任,更是一份能够让自己不断突破和努力的动力。虽然自己这一年有过一些小错误,但是总体而言还是非常良好的。这些小错误也是平常没有注意到粗心犯下的。所以只有不断改正自己,才有可能创造一个更加丰富的明天。

物业安全生产年终总结3

现在一年的工作便是已经结束了,对于我个人来讲,这一年的时间我确实得到了较多的成长,并且在工作上也是有收获到不好的努力。在这份工作上我感受到了自己非常多的能量,也是会让自己更加努力地做出更多的成绩。

一、管理工作

物业安全生产半年工作总结

身为经理,我便是明白自己的责任,也是在管理的工作上下了非常多的功夫,对此我也感受到了自己在这件工作上的成功与努力,所以我更是非常地想要让自己去成长,真正地将物业公司管理好。在正式的展开每天的工作之前,我都有认真的将每一位员工的工作任务做提前的计划,这样是方便他们能够更加的明白自己一天的工作,更是对自己工作的进展有更好的衡量的标准。当然在更多的.时候我也是有多多地观察员工的工作,也是明白它们的工作状态,在心中对他们有一定的认知。闲暇时间我也是有同员工进行交流,以更好的明白在管理工作上我还存在缺漏的方面,就是希望自己能够将这份管理员的工作做好。

二、个人的能力

面对这份工作我也都是有非常认真的对待,在自己的工作岗位上认真的做好自己的工作,尤其是较多的对自己进行反思,也是明白自己还需要去努力的方面。在我所负责的工作上,确实是有非常多的方面是需要去学习的,更是需要提升个人的效率才能够为物业的发展带来更好的未来。当然在管理工作上,我便是更加的需要作出努力,以个人的能力来让自己变得更加的优秀起来,我相信我的未来是需要端正好自己,才能够真正的让自己有所成长,也是有更大的转变。

三、下一年的计划

在新的一年工作的开展后,我便是需要对自己的工作做较好的计划,明白新的一年的目标,也是争取能够让自己在工作中优秀起来,为自己做更多的了解与认识。身为经理我还有非常多的方面是需要去学习的,所以我更是应该要加强个人的能力,让自己在工作上变得优秀起来,真正的让自己有更好的 成长,为自己的发展谋得更棒的未来。新的一年我也是希望自己的未来能够有所成长,有所改变,所以以后的生活我更是会让自己做出更多的成绩,以个人的努力来让自己有更大的成长。

新的一年,我也是会以更新的状态去迎接,我相信在未来的时光中,我便是能够让自己更加的优秀,在工作上真正的有领导的风范,可以带领着所有物业的成员一起创造精彩的人生、美好的未来。

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